一、公司背景

　　所屬行業(yè)：園林綠化

　　公司規(guī)模：20-50人

　　實(shí)施應(yīng)用： 客戶管理、柔性配置、拜訪巡店

　　公司簡介：

　　南京XX環(huán)保科技有限公司有環(huán)保實(shí)驗(yàn)室1500平方，具備較強(qiáng)的研發(fā)能力和中試能力，依托學(xué)校的專家、教授和自身的技術(shù)力量，在工業(yè)廢水的治理技術(shù)方面取得突破性進(jìn)展，尤其對復(fù)雜的有機(jī)高濃度、高毒性化工廢水、油田煉油廢水、金礦廢水的資源化擁有專利技術(shù)，對高氨氮廢水的資源化、脫磷達(dá)標(biāo)具有獨(dú)特的新技術(shù)。

　　公司具備乙級設(shè)計(jì)資質(zhì)、環(huán)保工程專業(yè)承包資質(zhì)，有完善的實(shí)驗(yàn)、方案、設(shè)計(jì)、施工、安裝、調(diào)試能力和裝備制造基地，是江蘇省環(huán)保行業(yè)水污染防治的技術(shù)領(lǐng)先者。

　　二、面臨痛點(diǎn)

　　如何及時(shí)了解項(xiàng)目銷售進(jìn)展；

　　如何讓各項(xiàng)工作規(guī)范有序；

　　如何提高客戶滿意度。

　　三、解決方案

　　客戶拜訪功能模塊，清楚掌握客戶跟進(jìn)情況；

　　根據(jù)業(yè)務(wù)需求配置相關(guān)功能模塊，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)及流程；

　　根據(jù)業(yè)務(wù)需求配置出售后服務(wù)相關(guān)功能模塊。

　　四、實(shí)施效果

　　1、及時(shí)了解銷售進(jìn)展

　　Teamface企典管理系統(tǒng)為南京XX環(huán)保科技有限公司配置了客戶拜訪模塊，將銷售人員到客戶處后需要做的動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化，銷售人員在拜訪完客戶后可以實(shí)時(shí)提交拜訪詳情，管理層對銷售進(jìn)展一目了然。

　　2、數(shù)據(jù)收集真實(shí)高效

　　Teamface企典管理系統(tǒng)為南京XX環(huán)保科技有限公司配置了現(xiàn)場調(diào)研功能模塊，不僅將調(diào)研工作標(biāo)準(zhǔn)化，而且方便了各項(xiàng)數(shù)據(jù)的及時(shí)上傳，使得調(diào)研工作效率得到極大提升。

　　3、工程實(shí)施規(guī)范

　　Teamface企典管理系統(tǒng)將工程實(shí)施的一整套流程全部搬到手機(jī)上，實(shí)施人員只需要按照流程一步一步來操作，就能避免失誤和遺漏，徹底告別了以往需要填寫大量紙質(zhì)報(bào)告的業(yè)務(wù)模式，效率大大提升，并且數(shù)據(jù)便于保存。

　　4、提高售后服務(wù)質(zhì)量

　　Teamface企典管理系統(tǒng)為南京XX環(huán)保科技有限公司配置了售后服務(wù)功能模塊，確保維保人員去到現(xiàn)場并按要求進(jìn)行維保操作，并且售后服務(wù)的數(shù)據(jù)能自動(dòng)匯總存檔，方便企業(yè)分析經(jīng)常出現(xiàn)的售后問題，進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)。