在時(shí)代進(jìn)入到大數(shù)據(jù)時(shí)代，客戶的要求與信息基本上都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行溝通，而如果企業(yè)沒(méi)有一個(gè)好的管理方案，僅僅靠傳統(tǒng)的單一的管理方式已經(jīng)難以滿足廣大客戶的需求。

　　所以企業(yè)為了提高銷售效率，增加企業(yè)收入，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施CRM系統(tǒng)來(lái)管理客戶和企業(yè)銷售活動(dòng)，CRM系統(tǒng)的實(shí)施可以幫助企業(yè)在應(yīng)對(duì)不同產(chǎn)品銷售時(shí)可以同時(shí)進(jìn)行企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。每一個(gè)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的銷售團(tuán)隊(duì)可以分別管理自己的客戶信息、銷售階段以及工作流程。也成功避免了企業(yè)多條業(yè)務(wù)線同時(shí)發(fā)展出現(xiàn)的對(duì)應(yīng)客戶錯(cuò)位，銷售跟單混亂的情況發(fā)生。

　　那么企業(yè)在用多條業(yè)務(wù)線的情況下，CRM銷售管理系統(tǒng)如何幫企業(yè)利理清業(yè)務(wù)線?

　　1、自動(dòng)化

　　銷售過(guò)程管理涉及許多任務(wù)，重復(fù)性操作占用大把時(shí)間，CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)銷售自動(dòng)化，可以為銷售人員在銷售過(guò)程中減少繁瑣的手動(dòng)工作。

　　幾乎可以使用CRM自動(dòng)完成銷售過(guò)程中所涉及的每項(xiàng)任務(wù)，讓銷售團(tuán)隊(duì)提高工作效率，把節(jié)省下來(lái)的時(shí)間花在更高價(jià)值的任務(wù)上，提高企業(yè)業(yè)績(jī)。

　　2、易于集成

　　CRM系統(tǒng)支持多種集成方法，具有很強(qiáng)的集成性。例如，它能夠無(wú)縫和你的ERP、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)等集成，從而確保你的不浪費(fèi)時(shí)間，更好開(kāi)展你的業(yè)務(wù)。

　　3、移動(dòng)化

　　手機(jī)端CRM管理系統(tǒng)則可以讓銷售隨時(shí)隨地進(jìn)行訪問(wèn)、查找、修改等操作，讓銷售真正的移動(dòng)起來(lái)

　　4、權(quán)限細(xì)分

　　企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)流程在CRM系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置不同的訪問(wèn)權(quán)限，對(duì)客戶界面進(jìn)行權(quán)限控制，非同一業(yè)務(wù)流程內(nèi)的人員無(wú)權(quán)查看，一定程度上保護(hù)了銷售人員的客戶安全，也確保了客戶信息的安全性。當(dāng)然，CRM內(nèi)的操作權(quán)限是可以隨時(shí)設(shè)置的，自由調(diào)整的。

　　5、幫助管理者做出更好的戰(zhàn)略決策

　　CRM收集客戶的所有重要數(shù)據(jù)，為你提供大量的數(shù)據(jù)分析和評(píng)估，有助于獲得最大的客戶滿意度和提高業(yè)務(wù)利潤(rùn)，同時(shí)，這些數(shù)據(jù)對(duì)于做客戶分析來(lái)制定未來(lái)的商業(yè)戰(zhàn)略很有用

　　6、打造銷售團(tuán)隊(duì)專屬的業(yè)務(wù)流程

　　根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品銷售不同，有的銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)流程也大不一樣，這個(gè)團(tuán)隊(duì)適用的客戶跟進(jìn)流程或者客戶界面，另一個(gè)團(tuán)隊(duì)未必能用，因此，才需要CRM系統(tǒng)內(nèi)客戶信息界面自定義、工作流程自定義功能。根據(jù)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)流程，打造專屬團(tuán)隊(duì)使用的CRM管理界面。

　　Teamface企典，一站式企業(yè)管理SaaS平臺(tái)，可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求來(lái)定制專屬的企業(yè)管理軟件，讓管理軟件成為真正為企業(yè)所用，您有多少管理難題，我們就有多少解決方案!一體化企業(yè)管理系統(tǒng)不但讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的管理，還能大大降低了企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的試錯(cuò)成本。