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沈陽數(shù)據(jù)化CRM客戶管理系統(tǒng)如何推動企業(yè)營銷變革？

發(fā)布人：明溦發(fā)布時間：2019-08-16 15:33:19 原創(chuàng) 分享

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沈陽客戶關(guān)系管理是今天的企業(yè)必不可少的投資，這已經(jīng)是現(xiàn)今大部分企業(yè)老板達(dá)成的共識，很多企業(yè)是根據(jù)客戶關(guān)系管理過去的效果和目前的能力對其進(jìn)行評估,實(shí)際上應(yīng)該從它所帶來的長期的穩(wěn)固的客戶關(guān)系來評價，提高企業(yè)競爭力。

<a href=http://www.yiyujia.cn/crm.html target=_blank class=infotextkey>CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)</a>1

CRM是一種客戶關(guān)系管理，而數(shù)據(jù)化CRM是在CRM的基礎(chǔ)之上，加上了大數(shù)據(jù)的采集和分析能力，這是一次質(zhì)的飛躍。從以下幾個點(diǎn)來推動企業(yè)營銷的變革：

一.CRM正在由內(nèi)而外的延伸其服務(wù)能力，在原來的CRM更多的是強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的分析，與客戶的實(shí)時溝通能力不夠，或者說收到限制。而數(shù)據(jù)化的CRM，因?yàn)橛辛藬?shù)據(jù)的采集和分析，對于客戶的分析會更精準(zhǔn)，溝通會更便利。

二.企業(yè)會對客戶的反應(yīng)時效加強(qiáng)，即可以和消費(fèi)者時時在線溝通。

三.一個更重要的點(diǎn)在于有了大數(shù)據(jù)，可以精準(zhǔn)把我?guī)齑妫瑢?shí)現(xiàn)讓庫存趨于零的完美狀態(tài)。而且，還給以后的個性定制提供了想象空間。

因此，數(shù)據(jù)化的CRM在精準(zhǔn)，降低庫存，個性定制等方面會給企業(yè)帶來巨大的變革。

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