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如何利用績效評估和過程評估?

發(fā)布人:Teamface     發(fā)布時間:2022-04-19 14:55:33

績效評價和過程評價有什么關(guān)系和區(qū)別?

  成就是組織或個人在工作中取得的成就。以績效為目標的“績效評價”是一種評價體系,與其說是人事評價體系,不如說是“人事評價”。

  “人事評價”和“人事評價”經(jīng)常被混淆,但兩者的明顯區(qū)別在于“績效直接體現(xiàn)在待遇和人員配置上”。后者的人事考核直接與經(jīng)營業(yè)績的處理掛鉤。

  流程評估是一種評估方法,它不僅關(guān)注業(yè)務(wù)和目標的行動結(jié)果,還關(guān)注導(dǎo)致它們的過程。由于重點不僅在于“你做了什么”,還在于“你做了什么”,所以你可以在更廣泛的解釋中考慮到你對工作的態(tài)度進行評估,這是一個主要特征。

如何利用績效評估和過程評估?

績效評估的目的是什么?

  績效評價是具體、量化、公正、公正地進行人員評價的重要評價方法。

  重要的是如何定義“績效”,但一般認為是“績效=工作質(zhì)量x工作量”。工作的質(zhì)量就是所謂的“質(zhì)量”。它可以通過關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和做工以及少量的投訴和返工來定義。工作量不僅僅是工作量。這包括對公司的影響,銷售額和利潤的大小,以及可以削減成本的程度。

  通過將績效評估制度化,可以具體顯示員工所尋求的對組織的貢獻形式,并可視化“做什么”。

關(guān)于績效評價的優(yōu)劣

  通過引入績效評價,可以系統(tǒng)化評價人力資源的方法。

  評價方法的系統(tǒng)化對企業(yè)來說具有“減少人力資源評價相關(guān)的時間和精力”的優(yōu)勢。如果評估項目和評估標準明確,就不需要考慮不必要的事情。

  對于員工來說,績效評估是“一個容易理解的目標”。消除在路上迷路的風險是一個很大的優(yōu)勢,因為我知道我需要做什么才能在組織內(nèi)進行評估。尤其是對于年輕人和歷史較短的人來說,“我不知道該怎么做”的狀態(tài)也是一個顯著降低積極性的因素。

過程評估的目的是什么?

  過程評價與績效評價相反,進行人力資源評價??梢哉f,過程評價的主要目的是揭示績效評價中漏掉的評價項目。

  績效評估是一種評估/管理方法,旨在通過進行評估并設(shè)定致力于結(jié)果的目標,從個人層面到組織層面提高生產(chǎn)力。對于可以量化的評估項目,很容易呈現(xiàn)已納入行動計劃的具體措施和解決問題的方法,許多公司為提高業(yè)務(wù)績效做出了貢獻。

  過多的性能評估會導(dǎo)致短路行為陷入即時數(shù)字。在某些情況下,由于追求利潤的目光短淺,強制銷售手段泛濫,而“繼續(xù)銷售”則忽視了對客戶的善后管理,從長遠來看,公司失去了信任。..

  過程評估不僅限于即時利潤和可量化的結(jié)果,而且還被用作將長期和定性要素解釋為組織重要項目的意圖的指示。

如何利用績效評估和過程評估?

過程評估的好處

  引入流程評估可以實現(xiàn)靈活和公平的人員評估。

設(shè)計和指揮。

比如在銷售崗位的情況下,難免會出現(xiàn)“離職大銷售的員工”評價偏高的情況。但是,如果仔細觀察促成銷售的因素,單靠員工的努力并不總是足夠的。在某些情況下,它是通過“配角”和“幕后力量”的活動來實現(xiàn)的,例如其他銷售人員的建議、辦公室銷售助理的協(xié)助、整個團隊的戰(zhàn)略

  在績效評估中,這些項目沒有被評估,并且存在一些員工對公平性不滿意的情況。但是,通過仔細評估流程,您可以批準工作的“角色”。

  作為員工,流程評價的優(yōu)點之一,也就是“被評價的一面”,就是可以得到一種“即使不是巨星,也會正確評價”的安全感。

績效評價與過程評價相結(jié)合的有效性

  我們引入了“績效評估”和“過程評估”。作為一個人事評價體系,我覺得這兩種做法是相反的。但是,為了創(chuàng)建適合公司性質(zhì)和業(yè)務(wù)方向的評估體系,平衡“績效評估”和“過程評估”很重要。如果忽視業(yè)務(wù)績效,公司的生產(chǎn)力就會低迷,如果忽視流程評估,就會導(dǎo)致員工流失率跟不上。

  為了在適當?shù)厝〉贸晒耐瑫r從中長期的角度開發(fā)人力資源,需要掌握平衡處理這兩種評估方法的思想。

定期審查系統(tǒng),因為它會導(dǎo)致長期的人事戰(zhàn)略

  績效評估和過程評估各有利弊,并不是最好的。理解和使用每個特征的平衡感在設(shè)計人員評估系統(tǒng)時很重要。

  許多公司設(shè)置并運行績效評估和流程評估的權(quán)重。內(nèi)容會根據(jù)公司的問題和現(xiàn)狀而變化,雖然具體的重量和內(nèi)容需要工時,但通過適當審查,可以根據(jù)時間和業(yè)務(wù)靈活應(yīng)對場景。

  為了為貴公司運行有效的人事績效評估系統(tǒng),定期收集被評估人的反饋并嘗試維護系統(tǒng)。

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