選客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)有兩種模式，用買(mǎi)衣服為例：一種是賣(mài)場(chǎng)選碼；另一種是量體裁衣，高端定制模式。
賣(mài)場(chǎng)選碼模式賣(mài)場(chǎng)模式很好理解，公司比較小，選客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)時(shí)就是人家做成什么樣？我就用什么樣的？就像商場(chǎng)中直接選擇的成衣，最多就是選個(gè)SIZE，要選S碼？還是L碼？
優(yōu)點(diǎn)很明顯，有三個(gè)，就是便宜，便宜，便宜。
缺點(diǎn)也很明顯，業(yè)務(wù)跟著系統(tǒng)變，很多功能不可用，支撐業(yè)務(wù)范圍有限。
小公司沒(méi)辦法，有個(gè)系統(tǒng)總比沒(méi)得用要好。
teamface客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)支持一部分功能的定制化
高端定制模式中大型企業(yè)為自己進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的定制化，就像量體裁衣一樣。先買(mǎi)軟件模型（布料），再雇傭?qū)嵤﹫F(tuán)隊(duì)（裁縫），為自己量身定做一套客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)系統(tǒng)（衣服）。
好處是業(yè)務(wù)主導(dǎo)產(chǎn)品，客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)要按照業(yè)務(wù)來(lái)設(shè)計(jì)，衣服合適了，舉手投足沒(méi)有蹦掛之處。業(yè)務(wù)動(dòng)作，才能動(dòng)作敏捷。
壞處是，你要等很久，至少2-6月起；還有就是貴。
當(dāng)然對(duì)于中大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)既是輔助，也是禁錮。一旦量體裁衣，各方面都合適了，那么就需要你把身材保持下去。如果忽然間變胖，變瘦，那么這個(gè)量體裁衣反而變成了禁錮。
