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傳統OA系統主要解決內部辦公及審批流程，每個系統都有一定數量的應用模塊。

而實質上企業的流程化管理應該包括流程審批、協同辦公、售后服務、采購即外部合作等，完整的辦公系統應該將企業經營所包含的客戶、經銷商、供應商、合作方、內部組織架構等所有成員，不同的用戶組具備不同的操作權限
 
所有的流程及協同均可以在系統后臺自定義設置，從而通過一套系統輕松解決客戶關系管理CRM、采購申請及管理、合同審批與管理、OA辦公、項目協同、售后服務及工單系統，流程分為封閉式審批流程和開放式協同辦公流程兩種，審批流程可以按照管理員設定的流程步驟自動處理并短信或微信通知關聯人，開放式協同辦公流程每個執行人處理完畢厚可以將流程指給內外部任意一個人繼續處理。

因此推薦你試試企典|teamface企業一體化管理系統，你可以理解為在線審批系統、客服工單系統、OA系統、協同辦公系統的綜合體，用于解決企事業單位或團隊的對外服務和內部管理及協同辦公的流程自動化。