CRM解決方案的出現，是在對企業銷售團隊進行角色管理的基礎上，進行業務環節及客戶數據的分析，進而得到科學決策，最終達到提升企業收益的目的。每個崗位有自己的工作與職責，同理，CRM系統自然也有相應的功能模塊與之匹配。那么銷售團隊使用CRM系統有那些好處?

　　銷售團隊使用CRM系統的好處：

　　1、使用CRM系統能夠自動記錄

　　2、快速搜索和修改客戶及產品信息

　　3、快速有效地回應客戶需求

　　4、實時了解促銷計劃以及競品動態

　　除了以上這些好處，銷售團隊還能從市場那里獲得優質的潛在客戶信息，包括任何聯系方式信息、回復響應率、同類產品購買歷史、購買能力等，可以更好地幫助銷售將目標客戶轉變成潛在客戶。CRM系統則可以在幫助市場團隊有效地實施營銷活動的同時，為銷售團隊產生高質量的商機。同時，CRM系統能夠起到協調公司內部多個部門的協作、改善銷售能力、了解各部門相關信息、快速通知相關人員最新進展等作用。