国产一区二区视频免费-国产一区二区视频在线-国产一区二区视频在线播放-国产一区二区视频在线观看-国产一区二区网站-国产一区二区在免费观看

<button id="40cce"></button>

當前位置：首頁 > 新聞資訊 > 軟件百科

相關文章

: 績效考核怎么做，才能讓員工心服口服?

: OKR目標管理是什么?為什么OKR是敏捷績效管理？

: 什么是人力資源HR三支柱？

: 勞務派遣系統是什么？企業如何選擇勞務派遣系統？

: 什么是寬帶薪酬？如何落地寬帶薪酬？

: CRM客戶管理系統是什么？企業為什么要使用CRM來管理？

: 薪酬管理的四大特性

CRM策略：海底撈&星巴克你更青睞哪個？

發布人：Teamface(Mavis) 發布時間：2020-04-23 19:11:41 原創分享

標簽：

在餐飲界，有2大知名企業一直是觀眾關注的焦點，那就是火鍋界的海底撈與咖啡界的星巴克。這兩家企業何故相提并論呢？只因他們在應用CRM管理客戶時的差異引起了人們的熱議。一起來看看它們之間有何區別吧。

海底撈：標簽是服務。
認為自己是服務員，員工是家人，顧客是上帝，因此，顧客的需求必須盡量滿足。例如，喜歡西瓜就給顧客打包一份，等餐時間提供美甲服務等。因此，海底撈的顧客，除了吃本身以外，期待得到超常規的服務體驗。

星巴克：標簽是又潮又酷的星巴克文化。
認為自己是咖啡專家，員工是伙伴，顧客是尋求專家服務的普通人，尊重但不討好你。顧客需求適當滿足，而非全部滿足。例如，咖啡不好喝可以重做，但不能無故升杯。因此，星巴克的顧客，除了喝本身以外，期待得到的是星巴克帶來的咖啡文化。

作為消費者，你更喜歡哪種客戶關系管理模式？
作為企業管理者，你認為哪種模式能走得更長遠呢？

下一篇：兩種不同類型的HR系統優劣勢分析上一篇：CRM系統給企業帶來的四大創新

行業資訊

企業數字化轉型之OA協同辦公管理

企業數字化轉型之CRM客戶關系管理

什么是數字化轉型?企業為什么越快數字化轉型越好?

薪酬管理的五大原則

績效管理的五個階段

熱門專題: 天津HR_CRM_OA_系統軟件定制開發沈陽HR_CRM_OA_系統軟件定制開發沈陽crm系統_沈陽客戶關系管理系統軟件青島HR_CRM_OA_系統軟件定制開發青島crm系統_青島客戶關系管理系統軟件寧波HR_CRM_OA_系統軟件定制開發寧波crm系統_寧波客戶關系管理系統軟件東莞HR_CRM_OA_系統軟件定制開發東莞crm系統_東莞客戶關系管理系統軟件無錫HR_CRM_OA_系統軟件定制開發無錫crm系統_無錫客戶關系管理系統軟件在家辦公系統_在家辦公軟件遠程辦公管理系統_遠程辦公管理軟件遠程辦公平臺|在家辦公平臺在家遠程辦公系統在家辦公管理系統軟件移動辦公oa系統軟件移動辦公系統_移動辦公管理軟件居家辦公系統_居家辦公管理軟件

咨詢crm,oa,HR,pmp,srm,勞務派遣,企業數字化轉型關注公眾號，使用Teamface Teamface企典安卓包掃二維碼下載Android客戶端

咨詢熱線:130-0881-1115

總部地址:深圳市深南大道深南花園B棟裙樓508
西南公司:成都 · 武侯區桐梓林北路2號凱萊帝景C座506

本站關鍵詞：crm客戶關系管理系統開發,crm軟件開發,人力資源管理系統開發,oa辦公軟件開發,oa協同辦公系統開發