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傳統實體企業想要進行轉型升級，那么首先就需要從市場和客戶下手，打破固化的市場和客戶來源，尋求新的合作機會，南京CRM客戶管理系統可以幫助傳統的實體行業進行新的客戶和市場挖掘，并分析出客戶和市場的真實需求，給企業管理層的決策提供信息支持。
 
無縫集成企業各個相關部門

一般來說傳統實體企業的信息化要么沒做，要么就是做了一點還不如不做。CRM客戶管理系統引入以后可以強化傳統實體企業的信息化集成，讓企業的各個部門都能夠無縫集成，打破企業部門之間的信息孤島，聯通數據，售前售后環節的業務訂單數據能夠得到交換，明白問題出現在哪個環節，有針對性的解決問題。
 
客戶服務升級

客戶服務永遠是企業的業績的重要影響因素，開發一個新客戶的成本是維護一個老客戶成本的好幾倍，如果能夠做好客戶服務，維護好企業老客戶，那么傳統實體企業的發展必將事倍功半，CRM客戶管理系統通過記錄企業的客戶信息、購買記錄、購買習慣、個性化偏好 ，為客戶提供針對性的服務和產品支持，在開發新客戶的同時還能夠防止老客戶的流失。
 
改進銷售方式，尋求最好方法

傳統實體行業想要轉型升級，還有一點必不可少，那就是改進原有的銷售方式，尋求最優方法，提升效率。CRM客戶管理系統可以通過對企業內的銷售團隊以及銷售個人的客戶維護和開發情況及周期進行業務層面的數據對比和分析，找出效率最高的銷售方式，并將其進行復制培訓給其他員工，提升企業的效率。