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鄭州CRM拓客系統主要運用于哪些場景?

發布人:Teamface(迪皓)     發布時間:2019-09-16 17:02:04

  現目前市面上的鄭州CRM系統,主要由客戶信息管理、銷售過程自動化、營銷自動化、客戶服務與支持管理、客戶分析系統,這五大主要功能模塊組成,其主要作用是改變傳統管理方式,幫助企業提高效率,提升銷售轉化率,因此CRM系統在近年受到了許多企業的認可。

  而CRM系統在具體的實施場景里,Teamfce企典認為主要由以下幾方面的應用,下面一起來了解下吧。

  1、客戶檔案、信息有序管理

  以往的客戶資料都是通過紙質文檔進行存儲管理,而通過CRM系統,銷售人員可以隨時隨地的錄入客戶資料、及時更新客戶信息變動,確保信息的完整性。

  2、合同管理

  企業利用CRM系統實時維護合同狀態細節,及時更新合同的每一個細節及記錄每一個合同管理時間、流程,讓簽約回款流程標準化,執行更加順暢。

  3、銷售報表管理

  以往的銷售日報都是通過紙質進行上報,但是報表無法顯示銷售工作的真實性,而利用CRM系統可以清晰的記錄銷售的每一個環節,每一個工作進度。

  4、外勤簽到

  銷售人員由于工作地點不固定性,經常外出跑客戶,然而真實性無法掌握;而企業采用CRM系統之后,可通過GPS對員工外勤進行定位,結合現場拍照,還原外勤現場情況;同時,也可以根據銷售人員外出拜訪記錄,了解客戶的需求,把客戶資源掌握在企業手里,以免造成銷售人員職位變動,客戶資源隨之流失。

  5、數據管理

  通過數據看板生成銷售數據看板,可以預測銷售業績,直觀的展示商機動態,領導可以隨時查看商機跟進情況,預測銷售結果能夠指導團隊管理。

  總得來說,企業之間的管理模式、銷售模式不同,因此問題也不同,而CRM系統可以根據企業的多樣化客戶需求,設置不同的信息追蹤路徑,收集要獲取的信息,從而掌握公司狀況,為下一步決策做準備,最大化滿足企業差異化需求。

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