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隨著客戶行為和外部環(huán)境的快速變化，當今的企業(yè)與日益激烈的競爭保持同步變得更加重要。您的公司需要成功地保持與客戶滿意度保持一致，就像它需要靈活應對外部環(huán)境的變化一樣。這可以通過免費的CRM來完成。

如果您是中小型企業(yè)，您一定聽說過您的企業(yè)文化中的流行詞——CRM。眾所周知，客戶關(guān)系管理解決方案使您的業(yè)務生命周期變得輕松，并且有許多軟件。但是您是否也知道，即使是免費的CRM也能夠通過幫助您了解客戶的需求和偏好來簡化您的業(yè)務？它是否可以幫助您確定業(yè)務方向、個性化您的業(yè)務以及收集和分析數(shù)據(jù)？

免費CRM如何幫助您解決問題

使用免費的CRM，您可以執(zhí)行分析和報告、財務、銷售營銷、服務和關(guān)系管理。

CRM可以幫助您在業(yè)務中實現(xiàn)3項基本目標：

1 .以客戶為中心
2.能夠同時處理銷售、營銷、運營和服務
3.實現(xiàn)競爭優(yōu)勢

隨著業(yè)務的快速增長，您可能很難跟上環(huán)境和客戶需求的快速變化。但是，CRM可以讓您及時了解這些變化。它還可以讓您獲得與提供類似產(chǎn)品和服務并長期創(chuàng)造價值的競爭對手相比的競爭優(yōu)勢。

借助免費的CRM，您可以獲得新客戶、提高現(xiàn)有客戶的盈利能力并留住有利可圖的客戶。因此，您可以通過關(guān)注目標客戶和客戶群來最大化客戶的終身價值。通過建立以客戶為中心的關(guān)注點，您可以減少客戶流失、增加潛在客戶、增加每位客戶的收入，并幫助每次提供一致的體驗。

Teamface企典-適用于您的小型企業(yè)的免費CRM

我們的Teamface企典有一個免費的CRM模塊，其中包含您管理與客戶關(guān)系所需的所有基本功能。您可以靈活地根據(jù)您的業(yè)務需要進行修改，并帶有許多重要的組織管理功能，如CRM、HRM和會計管理。

Teamface企典的免費CRM模塊的功能允許您：

1.查看客戶狀態(tài)和活動記錄并適當響應

2.根據(jù)客戶狀態(tài)優(yōu)先考慮您的響應以提高效率

3.從筆記和日志中獲取有關(guān)您進度的寶貴見解

4.通過內(nèi)置郵件系統(tǒng)輕松發(fā)送電子郵件

5.安排與客戶和代表的會議或通話

6.分配任務給團隊成員

7.制作公司簡介并無縫處理多個代表

8.使用高級過濾選項搜索合適的聯(lián)系人

9.使用您過去的搜索條件再次搜索

10.根據(jù)客戶的興趣對客戶進行分組

通過強大的擴展來提升您的業(yè)務

除了要求很高的免費功能外，Teamface企典還附帶許多CRM附加組件。

交易-與多個客戶進行交易變得容易

使用Teamface企典CRM程序，您可以將所有聯(lián)系人安排在一個應用中。它允許您在多個客戶和數(shù)百個交易之間同時進行協(xié)調(diào)，而不會迷失或困惑。它指導您的CRM代理進行更快、更高效的銷售流程。您可以在代理和客戶之間分配任務并跟蹤實時狀態(tài)報告。

無縫導入的工具

此外，通過集成其他平臺同步擴展，您可以將聯(lián)系人集成并導入到您的Teamface企典儀表板，并直接與您的客戶聯(lián)系。

短信通知-隨時隨地聯(lián)系您的客戶

假設您需要緊急聯(lián)系您的客戶或快速發(fā)布即將舉行的活動、更新或下載的公告。通過SMS通知擴展，您可以使用著名的SMS網(wǎng)關(guān)直接從您的CRM系統(tǒng)向您的聯(lián)系人和員工發(fā)送SMS通知。

電子郵件活動和工作流程-您完美的電子郵件和工作組織者

借助電子郵件營銷活動和工作流程等擴展程序，您可以創(chuàng)建電子郵件營銷活動、發(fā)送自動簡報以及向您的客戶和聯(lián)系人批量發(fā)送電子郵件。您可以使用預定義的模板、安排電子郵件，還可以按照您喜歡的許多不同方式自定義您的時事通訊。使用Teamface，您擁有一個觸發(fā)操作的自動化系統(tǒng)，您可以根據(jù)不同的設置條件和模塊創(chuàng)建操作，并從單個頁面管理所有操作。

盡管Teamface企典是免費的，但您可以使用上述擴展來擴展其功能。最重要的是，您可以通過使用Teamface企典的免費CRM模塊獲得競爭優(yōu)勢，因為它具有廣泛的功能，讓您在人群中脫穎而出！