如何確保您的企業(yè)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備

數(shù)字信息讓企業(yè)更接近正確的技術(shù)，并了解哪些不再適合您的企業(yè)需要更換或升級(jí)。這是管理層嚴(yán)格衡量績(jī)效并接受技術(shù)進(jìn)步以在您的企業(yè)中創(chuàng)造有影響力的結(jié)果的過(guò)程。我決定將此作為一個(gè)簡(jiǎn)短的清單來(lái)考慮我在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目時(shí)遇到的流程和溝通的三個(gè)主要瓶頸。

在一個(gè)企業(yè)中，選擇和建立新的技術(shù)進(jìn)步、概述新的數(shù)字路線圖、制定創(chuàng)新的愿景戰(zhàn)略以及順利執(zhí)行這些轉(zhuǎn)型極具挑戰(zhàn)性。

為什么這一切都很重要？

為了在世界經(jīng)濟(jì)中競(jìng)爭(zhēng)，并熟悉新的創(chuàng)新技術(shù)，許多企業(yè)的管理層，尤其是國(guó)內(nèi)的初創(chuàng)企業(yè)，正在不斷地將努力轉(zhuǎn)向新的方向，成為他們行業(yè)的遠(yuǎn)見(jiàn)者和領(lǐng)導(dǎo)者。幾乎所有業(yè)務(wù)法規(guī)、流程和功能都可以通過(guò)數(shù)字技術(shù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，那么您的企業(yè)是否進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

您的企業(yè)是否需要采用？

除非任何企業(yè)，或者比方說(shuō)，國(guó)內(nèi)的一家初創(chuàng)公司，真的處于巔峰時(shí)期，否則答案仍然是“是”。無(wú)論運(yùn)營(yíng)行業(yè)如何，如果管理層和企業(yè)缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)、不了解客戶(hù)、員工敬業(yè)度差、在過(guò)時(shí)的技術(shù)系統(tǒng)上運(yùn)營(yíng)、無(wú)法實(shí)現(xiàn)卓越，管理層都不能對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型視而不見(jiàn)和創(chuàng)新他們的服務(wù)和產(chǎn)品，不可能取得驚人的結(jié)果。

盡管如此，期望一個(gè)企業(yè)自發(fā)地、突然地改變自己是幼稚的，尤其是當(dāng)它依賴(lài)于舊的和舒適的工作方式時(shí)。

雖然大多數(shù)企業(yè)和管理層認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是改變業(yè)務(wù)的技術(shù)方面，這在某種意義上是正確的，但所有重點(diǎn)都放在安裝先進(jìn)技術(shù)和現(xiàn)代系統(tǒng)、注冊(cè)并轉(zhuǎn)向基于云的技術(shù)以及服務(wù)多樣化如果您沒(méi)有正確執(zhí)行轉(zhuǎn)型，企業(yè)內(nèi)部 IT 的功能和功能都可能會(huì)嚴(yán)重失敗。

1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型從員工開(kāi)始

根據(jù)佳能的研究，78% 的企業(yè)表示他們?cè)敢馔ㄟ^(guò)采用數(shù)字化轉(zhuǎn)型來(lái)改善管理和員工體驗(yàn)，而55% 的企業(yè)則選擇專(zhuān)注于客戶(hù)體驗(yàn)。

員工是數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程的重要組成部分——如果員工不在，則無(wú)可否認(rèn)地不可能改變企業(yè)的做法和流程。絕大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)為管理層變動(dòng)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的巨大障礙。此外，成功的變革取決于員工的經(jīng)驗(yàn)。

Teamface企典 表示，觀察到的對(duì)員工體驗(yàn)的影響是由于企業(yè)意識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性。如果他們打算保留和吸引年輕的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，他們了解轉(zhuǎn)變工作流程和流程的必要性。

與傳統(tǒng)的管理方法不同，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)需要使用各種先進(jìn)的平臺(tái)來(lái)優(yōu)化業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。與其根據(jù)安全問(wèn)題等原因開(kāi)發(fā)定制解決方案，或者相信這些解決方案將有助于確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不如重新考慮您的選擇并創(chuàng)新地利用現(xiàn)代流程。與數(shù)字解決方案提供商建立穩(wěn)固的關(guān)系，幫助您的企業(yè)保持穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

2. 自上而下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

Teamface企典表示：“只是進(jìn)行技術(shù)計(jì)劃的公司與領(lǐng)導(dǎo)基于技術(shù)的轉(zhuǎn)型的公司之間的最大區(qū)別在于他們?nèi)绾螌㈩I(lǐng)導(dǎo)框架落實(shí)到位。”

盡管員工在企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中扮演著重要角色，但 CEO 在成功轉(zhuǎn)變和推動(dòng)這一變革方面扮演著同樣的角色。然而，根據(jù)麻省理工學(xué)院的調(diào)查，只有一半的企業(yè)創(chuàng)造了促進(jìn)數(shù)字投資的案例。因此，轉(zhuǎn)型在企業(yè)結(jié)構(gòu)中自上而下進(jìn)行，并作為綜合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一部分。

搭建創(chuàng)新平臺(tái)，對(duì)技術(shù)保持全局觀

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前景確實(shí)處于起步階段。無(wú)論我們?nèi)绾蚊镆暜?dāng)前的做法，認(rèn)為它也是最適合明天的做法，但事實(shí)并非如此。以持續(xù)的發(fā)展和變化來(lái)建立您的轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，并根除落后于現(xiàn)代世界的流程。

由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型將接管業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和成功的方方面面，因此管理層在前端領(lǐng)導(dǎo)以培養(yǎng)基于持續(xù)變革和創(chuàng)新的數(shù)字文化是正確的。

總結(jié)

最終，確保您的企業(yè)開(kāi)始數(shù)字化轉(zhuǎn)型是通過(guò)創(chuàng)建有意義的指標(biāo)、制定切實(shí)的基準(zhǔn)并確保明確傳達(dá)預(yù)期進(jìn)展。