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企業(yè)知識管理系統(tǒng)應(yīng)該包含哪些功能模塊

發(fā)布人：發(fā)布時間：2019-08-21 16:17:47

企業(yè)知識管理系統(tǒng)的真正意義是讓通過收集企業(yè)內(nèi)部員工的行業(yè)知識，企業(yè)文化知識等進行整理，然后再將整理好的知識信息反饋給企業(yè)的其他未擁有這些知識的員工，并推陳出新創(chuàng)造出新的企業(yè)知識，最終達到企業(yè)知識可循環(huán)發(fā)展更新的目的，并實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)良性發(fā)展。

所以企業(yè)知識管理系統(tǒng)的三個模塊發(fā)展規(guī)律就是：收集整理企業(yè)知識，反饋給員工知識、創(chuàng)造出新的知識。

而企業(yè)知識管理系統(tǒng)的功能模塊也是按照這三個發(fā)展規(guī)律來進行的，企業(yè)知識管理系統(tǒng)功能大致分為：知識獲取整理、知識地圖（需求）、知識互動、知識激勵、知識審計評估、知識查詢、知識問答、知識訂閱、知識分析挖掘、知識學(xué)習(xí)計劃等等。

知識獲取整理、知識存儲、知識評估審計等這幾個功能屬于企業(yè)知識管理系統(tǒng)的知識信息收集整理階段。知識需要先收集整理，然后經(jīng)過企業(yè)管理層或者員工的集體評估審計判斷該知識是否是有效知識，然后將有效知識存儲進入系統(tǒng)中

知識地圖（需求）、知識查詢、知識訂閱、知識學(xué)習(xí)計劃等功能屬于企業(yè)知識管理系統(tǒng)反饋員工知識的階段。經(jīng)過知識的收集整理并審核存儲后，需要將這一部分的知識反饋給沒有對應(yīng)知識的員工，或者是新入職的員工，這樣能夠幫助員工快速掌握其他知識，提升個人能力，并且也大幅度地減少了員工入職帶來的時間成本。

知識互動、知識激勵、知識問答、知識挖掘分析等屬于企業(yè)知識管理系統(tǒng)創(chuàng)造新知識的階段。在積累了很多的原始知識并且大部分員工都能夠掌握自己所沒有的知識以后，就要到一個新的階段，就是發(fā)展新知識，員工之間的知識問答，知識互動，知識激勵能夠很大程度上的讓員工更加積極地去想出新的問題，并解決出現(xiàn)的新問題，從而衍生出新的知識，來完成這一循環(huán)。

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