先來簡單的說一下CRM和ERP系統都分別是什么？深圳crm客戶管理系統是企業進行自己企業客戶關系管理的一套企業系統；
而ERP管理系統則是幫助企業精簡業務流程，把控企業整體資源的一個系統。
企業應該如何選擇其實企業無論是選擇ERP管理系統還是CRM客戶管理系統，都要看自己企業對于引入的企業管理系統的功能需求，以及自己企業自身的規模大小和預算能力。
如何判斷企業需要哪種系統？首先看企業的業務需求，也就是核心需求，是需要對客戶進行整體管理，還是需要對企業的整體資源進行協調把控。
對于單一客戶管理需求比較多的，那么肯定就選擇CRM客戶管理系統，對于企業整體資源管理、客戶資源管理等方面有綜合性需求的，在預算充足的情況下就可以選擇ERP管理系統。
然后看企業的規模，是集團化企業，還是普通的中小型企業，集團化的企業基本上都是選擇ERP管理系統的，因為ERP管理系統的核心理念就是為了這種集團化規模的企業進行資源調配與管理的，并且ERP管理系統也是包含了CRM客戶管理系統的功能。
而且中小型的企業也很少會有對于ERP管理系統的需求，基本上用OA系統、企典深圳CRM系統等就能解決大部分的問題。
