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　　銷售是企業(yè)的重中之重，客戶資源是企業(yè)的命脈。因此，CRM成為越來越多企業(yè)長期發(fā)展必備之選。那么，CRM給企業(yè)老板、中層管理、員工分別能帶來哪些工作上的便利呢？
 

　　對于企業(yè)老板而言：

　　１、實(shí)現(xiàn)客戶資源企業(yè)化：通過CRM客戶機(jī)會池，統(tǒng)一匯集所有客戶資源信息，永久保存，即使業(yè)務(wù)人員離職，也能輕松完成客戶的交接，避免客戶流失造成的損失。

　　２、了解整個公司目前的運(yùn)營狀況：通過CRM工作臺，可以清晰的看到企業(yè)大小事情進(jìn)展情況，需要什么資源補(bǔ)充和調(diào)節(jié)，隨時隨地掌握動態(tài)，達(dá)到任何形式的管理和控制。

　　３、降低市場銷售成本：通過CRM客戶管理，對客戶進(jìn)行甄別和分類，掌握客戶特征，從而制定精準(zhǔn)的市場推廣和銷售策略，節(jié)省時間和資金，提高投入產(chǎn)出比。

　　４、加強(qiáng)成本管控：通過成本數(shù)據(jù)統(tǒng)計，直觀的看到各個部門、各個項目甚至每個人的詳細(xì)具體的費(fèi)用支出，及時了解企業(yè)收支情況，調(diào)整資金流分配，加強(qiáng)成本管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

　　５、挖掘商機(jī)：通過銷售漏斗圖，對商機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)評估，預(yù)測未來的成單及收益。

　　６、精準(zhǔn)市場分析與決策：通過企業(yè)營收情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理問題，快速作出市場判斷并及時響應(yīng)，制定精準(zhǔn)決策，及時調(diào)整戰(zhàn)略。

　　對于銷售總監(jiān)而言：

　　１、隨時查看團(tuán)隊銷售業(yè)績波動情況, 并依據(jù)市場行情做出應(yīng)對。

　　２、能夠?qū)T工的工作狀態(tài)和工作成果一目了然，詳細(xì)了解每位銷售人員跟進(jìn)客戶的狀態(tài)，方便管理者及時對重大客戶、無效拜訪、丟單等情況及時處理，保障公司的利益。

　　３、能看到目前所有機(jī)會的進(jìn)展情況，從初得客戶到推進(jìn)簽約成單，或者丟失客戶的整個過程。透視整個銷售過程、銷售進(jìn)展、銷售結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

　　４、對業(yè)務(wù)人員的銷售業(yè)績進(jìn)行統(tǒng)計分析, 制定相應(yīng)獎懲機(jī)制. 更大限度的調(diào)動員工積極性, 為公司創(chuàng)造更大的效益。

　　對于業(yè)務(wù)人員而言：

　　１、提升工作效率：移動辦公，擺脫時間和空間限制。只要有網(wǎng)絡(luò)，有手機(jī)就能辦公，并能夠與其他員工隨時隨地協(xié)作，輕松處理一天的業(yè)務(wù)信息。也能更好地維系客戶關(guān)系，提高工作質(zhì)量，為企業(yè)的利潤增收貢獻(xiàn)更大價值。

　　２、提高銷售業(yè)績：能夠根據(jù)日常的跟進(jìn)記錄進(jìn)行分析和了解客戶的實(shí)際需求，找到客戶的關(guān)注點(diǎn)和購買習(xí)慣，挖掘客戶更多的需求，提高成單率。

　　３、提高響應(yīng)速度：系統(tǒng)自動提醒客戶跟進(jìn)，合同到期，催付回款等，使得客服服務(wù)更加及時，快速。

　　４、提高銷售水平：細(xì)分銷售過程，讓銷售人員了解每一位客戶所處的階段，由此可以采取相應(yīng)的方法去跟進(jìn)，促進(jìn)銷售成功率。

　　CRM系統(tǒng)解決了眾多企業(yè)在銷售中面臨的大小難題，例如：客戶難找、銷售方法欠缺、簽單率低、業(yè)務(wù)撞單、團(tuán)隊渙散等，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速可見的業(yè)績增長。
 

　　Teamface作為一個可以自由定制的一體化企業(yè)管理平臺，除了CRM客戶關(guān)系管理，還集成了HR人力資源管理、企業(yè)OA、項目管理、SRM供應(yīng)商管理、外貿(mào)管理等多項應(yīng)用，并支持定制，實(shí)現(xiàn)一個平臺管理企業(yè)所有業(yè)務(wù)，高效便捷，趕快咨詢了解一下吧！