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客戶分層精細(xì)化管理
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如何做好客戶精細(xì)化管理?

如何做好客戶精細(xì)化管理?

對于企業(yè)來說,不止要做到客戶拉新,同時,也要做到讓新客戶變成老客戶,讓客戶多次高頻次購買。否則客戶如果只是來購買一次,客戶回購率低,長期以往,那企業(yè)的生存資本,將會逐漸縮小,直至

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客戶資料不安全
離職就被帶走
客戶分層精細(xì)化管理
成單效率低
業(yè)績慘淡
客戶分層精細(xì)化管理
客戶易流失
缺乏品牌忠誠度
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跟單不透明
詳細(xì)細(xì)節(jié)又不敢問
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銷售總撞單
從而引起糾紛
客戶分層精細(xì)化管理
線索獲客成本高
總是毫無轉(zhuǎn)化
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  • 市場活動
  • Web表單
  • 機會池
  • 客戶跟進(jìn)
  • 報價管理
  • 發(fā)票管理
  • 售后服務(wù)
  • 工作臺

01 / 市場活動

統(tǒng)計每期活動成本、客戶轉(zhuǎn)化率、客單價等數(shù)據(jù),有效管控市場活動成本,提高推廣效果,助力市場拓展。
客戶分層精細(xì)化管理

02 / web表單

自定義H5頁面:支持會議邀請、活動推廣、演示預(yù)約、客戶調(diào)研、客戶登記、線索收集等多場景應(yīng)用,數(shù)據(jù)直接匯入Teamface后臺,無需人工整理。
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03 / 機會池

匯集企業(yè)各個渠道的客戶線索信息,統(tǒng)一篩選及分配;客戶資料集中管理,避免雜亂或遺失,客戶資源永久沉淀。
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04 / 客戶跟進(jìn)

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05 / 報價管理

單次/多次報價記錄隨時查看,快速響應(yīng)客戶,縮短銷售周期,報價審批自由定義,統(tǒng)一規(guī)范產(chǎn)品出售價格。
客戶分層精細(xì)化管理

06 / 發(fā)票管理

自動關(guān)聯(lián)訂單、合同、回款單等數(shù)據(jù),審批流程自由設(shè)置PC/手機端隨時隨地可申請開票,開票記錄在線查看
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07 / 售后服務(wù)

定期進(jìn)行客戶回訪,了解客戶實際使用情況,提高客戶滿意度,在生日/節(jié)日等給客戶送去祝福與關(guān)懷,保持互動,促成二次轉(zhuǎn)化。
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08 / 工作臺

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客戶分層精細(xì)化管理能為不同崗位帶來什么價值?
無論你是CEO、銷售總監(jiān)還是業(yè)務(wù)員,CRM都能為您帶來實質(zhì)性的益處
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我是CEO

企業(yè)利潤提升 47%

總成本下降 52%

決策準(zhǔn)確率提升 62%

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我是銷售總監(jiān)

團隊業(yè)績上升 46%

客戶轉(zhuǎn)介紹上升 35%

目標(biāo)完成度提高 72%

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我是業(yè)務(wù)員

客戶成交率提高 43%

個人收益上升 65%

工作積極性上升 80%

用過客戶分層精細(xì)化管理的客戶怎么說?
好不好用,用過就知道!Teamface500+客戶用數(shù)據(jù)說話
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